На весь товар приобретенный в нашей компании вы получаете гарантию от производителя. Срок гарантии указан в гарантийном талоне.
- В случае возникновения неисправности кондиционеров,
приобретенных в нашей компании, но установленных не нами,
по правилам поддержания гарантии покупатель обращается в
официальный сервисный центр производителя оборудования.
-
Адреса сервисных центров указаны на официальных сайтах
торговых марок
-
Если самостоятельно вы не можете найти сервисный центр
производителя, вы можете обратиться к нам. Мы предоставим
информацию о местонахождении и контакты сервисной
компании.
Для поддержания гарантии, следите за тем, чтобы гарантийный талон был заполнен верно. В нем обязательно должна стоять дата покупки, марка и модель оборудования, название организации продавца, подпись и печать. Важно - вы должны расписаться в графе покупатель.
- В случае возникновения неисправности кондиционеров,
приобретенных и установленных в нашей компании,
необходимо обращаться к нам в офис.
-
Наши специалисты приедут на место монтажа и произведут
диагностику оборудования и обработают рекламацию к
поставщику оборудования.
Важно знать!
Если вы заказываете монтаж оборудования в сторонней организации, компания Austec не несет никакой ответственности за поломки.
Если монтаж осуществляет наша компания, то поломки выявленные в результате монтажа устраняются нами по гарантии на работы.